Términos de pago y envío
- ASPECTOS GENERALES
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por los clientes a través del sitio web de THE ROS ATELIER (therosatelier.com)
Al utilizar therosatelier.com y/o realizar un pedido, aceptas vincularte a los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Por favor, asegúrate de haber leído y comprendido los Términos antes de realizar tu pedido.
Los pedidos podrán ser realizados únicamente por personas físicas con 18 años como mínimo, no tuteladas, y que no estén actuando en calidad de empresa o sociedad, con una dirección postal que corresponda al territorio español (Península).
La inclusión de cualquier producto o servicio en therosatelier.com en un momento dado no implica ni garantiza que dicho producto o servicio esté disponible en cualquier momento.
- PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios mostrados en therosatelier.com incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) obligatorio, pero no incluyen los gastos de envío.
Tarifa de envío
Península
Precio: 7 €
Los pedidos realizados que entren después de las 15:30 horas se gestionarán al día siguiente, teniendo que añadir ese tiempo al tiempo de envío. Los pedidos que entren en día viernes después de las 15:30 horas, se gestionarán al siguiente día laboral. Las entregas se realizarán de lunes a viernes exceptuando festivos.
No hacemos envíos a las Islas Canarias ni a las Islas Baleares. Si resides en uno de estos lugares y te interesa alguno de nuestros productos puedes escribirnos a info@therosatelier.com
- ENTREGA
Una vez realizado tu pedido, si nos has facilitado una dirección de correo electrónico, recibirás un correo de confirmación. Si por algún motivo no pudiéramos completar tu pedido, te informaríamos a la mayor brevedad posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, intentaremos reembolsarte la cantidad aplicable siguiendo el mismo método utilizado al realizar el pago.
Si tu pedido no llega en la fecha programada, por favor contacta con Atención al cliente de THE ROS ATELIER a través del correo electrónico info@therosatelier.com poniendo el número de referencia de tu pedido.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
THE ROS ATELIER no realiza devoluciones.
- FORMAS DE PAGO
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A través del TPV virtual seguro. Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados.
- GARANTÍA
En caso de existir defectos en las mercancías que ha adquirido, THE ROS ATELIER acata todas las normativas obligatorias en materia de garantía. Si tiene alguna queja sobre materiales obvios o sobre fallos de manufactura en la mercancía que le hemos suministrado, incluyendo daños surgidos en tránsito, por favor póngase en contacto con nosotros.
- TITULARIDAD DE LOS DERECHOS
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